Oldal 10 / 21«12891011122021»
A fórum moderátora: KovJonas 
uCoz közösség » Általános információk » Első lépések a uCoz rendszerben » Hibajelentés, segítségkérés (Mit hogyan? Általános információk a dolgok pontos menetéről)
Hibajelentés, segítségkérés
raziel70
Üzenetek: 1083
Hírnév: 50

Üzenet # 1 | 18:22
Ha a szerverrel, mentéssel (szerkesztéskori mentés, biztonsági mentés), érdekes megjelenéssel és hasonló, nem a Te hibádból származó nem szokványos problémákkal találkozol, olyasmivel ami vélhetőleg rendszerhiba, először is javasolt a következők végrehajtása:

  • sablon visszaállítása, esetleg új kinézet beállítása (javasolt mindenképp egy biztonsági mentés és egy másodlagos honlap, ahol próbálkozol)
  • a böngésző gyorsítótár kiürítése, (javasolt külső "takarító" program használata pl. a CCleaner)
  • egy pár órás várakozási idő is jót tehet,
  • másik gépen, másik böngészővel való próba
  • a probléma esetleges válaszának keresése a Fórumon, (használd a keresőket, illetve több oldalról közelítsd meg a dolgot, próbáld több kulcsszóval is!)
  • és ha végképp nem megy a dolog, akkor ebben a topikban tedd fel a kérdésedet.

A segítség ilyen esetben nem garantált, mivel Mi is csak felhasználója vagyunk a rendszernek, ilyen szinten már nem férünk hozzá a dolgokhoz.

Ha érdemleges választ szeretnél a hibajelenség esetleges megoldására, fordulj az Ügyfélszolgálathoz.
Ezt az admin felületeden adminbaron a Segítség menüpontban találod!



Olyan problémákkal ne is fáradj az említett helyen, amik a Te hibádból származnak. Például:
"Átírtam a sablont, de nem jelenik meg amit szeretnék, mi lehet a gond?"
Nagy a valószínűsége, hogy Te hibáztál!
Ilyen esetekben javasolt a Fórum tüzetes átvizsgálása, és a fenti lista végrehajtása.



Az Általános tájékoztatóban leírtak alapján és azokon felül javasolt még, hogy ha akár ide írsz, akár az Ügyfélszolgálatnak, készíts egy pillanatképet az adott hibáról, töltsd fel a saját tárhelyedre és a linkjét add meg a kérdéseddel együtt!
Sokszor többre megyünk a vizuális megjelenéssel, mint azzal ahogy sajátos módon a gondolataidat leírod.
Ezeket sokszor csak többedik kiegészítő leírás után lehet csak kapisgálni.

A segítségkérés általános alapfeltételei

  • Minden hozzászólásodban add meg a honlapod elérhetőségét (legegyszerűbb, ha az adataid szerkesztésénél adod meg, vagy tedd be aláírásnak)
  • Értelmes szöveget írj, ne használj szakzsargont, rövidítéseket és szlenget.
  • Ne idegeskedj és ne légy türelmetlen! A türelem nagy erény és mindig segít!
  • Ne szídd a rendszert, mert a rendszer jó! Mindenki más tudja használni, így a hiba oka leginkább Tőled ered!
  • Magyar fórumon vagy, ahol a segítséget is magyarul kapod!
  • Ne a fejléc, vagy egyes dizájn elemek legyenek az elsők, vagy a legfontosabbak! Olyan honlaposoknak akiknek az oldalán még semmi munka nem látszik, nem segítünk ilyen témában! Amint látjuk, hogy tettél valamit a honlapodért (feltöltötted tartalommal, cikkekkel, stb...), jön a segítség!
  • Ne kérj segítséget lezárt honlapra, vendégek elől lezárt területere! Amíg a gondodat megoldjuk, addig tedd szabaddá az utat!
    Előfordulhat, hogy kérünk belépési jelszót az admin felültetedre. Saját érdekedben ne tagadd meg ezt a kérést, különben nem biztos, hogy fogunk tudni segíteni! (ne a fórum oldalaira írd ki a jelszót, hanem privát úton fogjuk kérni!!!!)
  • Ha segítséget kérsz a fórumon, ne írd bele hogy pl. "A válaszokat erre az email címre küldjétek el".
    Az ilyen hozzászólást azonnal töröljük! Ez egy fórum, nem levelező oldal, vagy kliens. Neked kell a segítség, ne várd el a másiktól, hogy ugráljon Neked!
  • Ha segítséget kérsz a fórumon, ne kelljen a válaszodra napokat várni! Ha nem tudsz online maradni, vagy 1-2 napon belül válaszolni, akkor ne is kérdezz!
  • Ha kérünk valamit, vagy kérdezünk valamit, akkor a Te érdeked is, hogy teljesítsd a kérést, válaszolj a feltett kérdésre!
  • A Fórumon nincs büntetés. Mi sem büntetünk senkit és elvárjuk, hogy Te se büntesd azt, akitől a segítséget várod! Ha problémád van valakivel, intézd el vele privátban! Viszonyulj úgy ehhez a dologhoz, hogy itt mindenki ingyenesen van. A segítők is a szabad idejüket áldozzák rád!!!
  • Hagyd el a felesleges formázásokat! Lehet, te "úgy szoktál írni", de hidd el, akkor is meglátjuk a kérdésedet, ha NEM így írsz folyamatosan.

    Ezeket a dolgokat nem kötelező betartani! De akkor majd a segítség is olyan lesz, amilyen a kérdést feltevő hozzáállása!


Az itt leírtakat nem viccnek szánjuk.
Ha Neked ezek a minimális feltételek nem felelnek meg és nem tudsz ezeknek eleget tenni, akkor ne is várj segítséget!
Babák
Üzenetek: 17
Hírnév: 0

Üzenet # 136 | 14:37
Szia bigblog. Nem szeretném a blogot főoldalként beállítani, mert akkor a fejléc és lábléc elveszik, ami a főoldalon jelenleg kint van és az fontos lenne számomra. Igazából a legjobb egy slide lenne a főoldali képek alatt, de arra sajnos nincsen kódom - elég alapszinten látom át a html nyelvet. De az szeretném, ha ránézel az oldalamra, hogy a képek és a lábléc alatt a blogon megjelenő legfrissebb hírek listázódjanak. Erre tudsz javaslatot adni? Köszönöm,
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 137 | 19:09
Babák, amint időm lesz, benézek az oldaladra smile Addig is, hogy bármit is tudjak módosítani a sablonokon, ideiglenesen át kell helyezned az Adminisztrátorok csoportba. Nincs szükség panel jelszóra wink Az egyetlen dolog amit tenned kell, hogy engedélyezed a Honlap külalakjának vezérlését az adminisztrátorok csoport tagjai számára az előbb írt posztom második felében leírt útmutatás szerint.
Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
Babák
Üzenetek: 17
Hírnév: 0

Üzenet # 138 | 16:17
bigblog - megtörtént és köszönöm előre is hogy ránézel. smile
Zoltán6612
Üzenetek: 3
Hírnév: 0

Üzenet # 139 | 16:43
Sziasztok!
Két napja elérhetetlen a honlapom: http://sportzoltan.ucoz.hu
csak ezt a hibajelzést kapom:
"uCoz 500

SERVER IS TEMPORARILY UNABLE
TO DISPLAY THE REQUESTED PAGE

The server may have failed or be under short-term maintenance.
If the error repeats continuously over a long period of time,
please inform us via the Contact Us form."

köszönöm a választ.
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 140 | 17:35
Zoltán6612, a honlapod bizonyára a nem működő szerverek egyikén található. Elvileg az s26-oson. Dolgozunk már a hiba javításán. Köszönjük a megértésedet.

bigblog

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
Zoltán6612
Üzenetek: 3
Hírnév: 0

Üzenet # 141 | 18:23
Idézet bigblog ()
...Dolgozunk már a hiba javításán....


Üdv Bigblog!

Köszönöm, már működik.

Hozzáadva (31.08.2014, 17:23)
---------------------------------------------

Idézet Zoltán6612 ()
Köszönöm, már működik.


Ez a megjelenésre és olvashatóságra vonatkozik, belépni még nem tudok...gondolom az is megjavul
smile
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 142 | 19:02
Zoltán6612, ja, hát.. ez a szerver engem is idegesít, nem vagy egyedül biggrin
Próbálj meg belépni a uCoz böngészőjében található uID-belépés gomb segítségével wink



Ha nem szeretnéd letölteni az Uran böngészőt és Chrome-ot használsz, töltsd le ezt a bővítményt a Chrome Webáruházból wink

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
Zoltán6612
Üzenetek: 3
Hírnév: 0

Üzenet # 143 | 11:19
Idézet bigblog ()
ja, hát.. ez a szerver engem is idegesít, nem vagy egyedül


ma, a második kisérletre sikerült a belépés, remélem továbbra is így marad...
biggrin
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 144 | 13:13
09.01 Ma délután 8 órakor (GMT) az s26-os szerveren található weboldalak átkerülnek egy másik szerverre. A új szerverre történő átvitel ideje alatt a szerveren tárolt weboldalak nem lesznek elérhetőek. Az átvitel becsült ideje: 8-9 óra.

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 145 | 19:29
Babák, betettem a főoldalra az informert. Testreszabásához nincs jogom, ezt panelből kell, és ezt te fogod megcsinálni biggrin
Mégpedig:

Vezérlőpult » Informerek » [az első informer melletti] Az informer sablonja » Mindent behelyettesítesz erre:
Kód
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" class="eBlock"><tr><td style="padding:3px;">
<div class="eTitle" style="text-align:left;"><a href="$ENTRY_URL$">$TITLE$</a></div>
<?if($MESSAGE$)?><div class="eMessage" style="text-align:left;clear:both;padding-top:2px;padding-bottom:2px;">$MESSAGE$</div><?endif?>
<div class="eDetails" style="clear:both;">
<?if($RATING$)?><div style="float:right"><?$RSTARS$('15','/.s/t/1101/rating.png','0','float')?></div><?endif?>
<?if($CATEGORY_NAME$)?><span class="e-category"><span class="ed-title">Kategória:</span> <span class="ed-value"><a href="$CATEGORY_URL$">$CATEGORY_NAME$</a></span><span class="ed-sep"> | </span></span><?endif?>
<span class="e-reads"><span class="ed-title">Megtekintések száma:</span> <span class="ed-value">$READS$</span></span><span class="ed-sep"> | </span>
<?if($USERNAME$)?><span class="e-author"><span class="ed-title">Hozzáadta::</span> <span class="ed-value"><a href="$PROFILE_URL$">$USERNAME$</a></span></span><span class="ed-sep"> | </span><?endif?>
<span class="e-date"><span class="ed-title">Dátum:</span> <span class="ed-value" title="$TIME$">$DATE$</span></span>
<?if($COMMENTS_URL$)?><span class="ed-sep"> | </span><a class="e-comments" href="$COMMENTS_URL$">Hozzászólások ($COMMENTS_NUM$)</a><?endif?>
</div></td></tr></table>


Ezután mentést nyomsz wink

Remélem erre gondoltál - elvileg ez ugyanaz lesz, mint a blog főoldala smile

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 146 | 21:25
szabi4498, az oldal törölve lett. Amennyiben az adminisztrátor tette, akkor a honlapot többé nem lehet visszaszerezni. Amennyiben a honlap szabályt szegett, törölve lett. Ha ismered az oldal adminisztrátorát, kérlek hívd ide őt.

Ha te vagy a honlap tulajdonosa, akkor fontos megjegyezned, hogy ez csak a te felelősséged. Ha nem te törölted, akkor valaki más, akinek odaadtad a vezérlőpultod jelszavát és a titkos kérdés válaszát, vagy a uCoz egyik munkatársa megszüntette egy szabály súlyos megsértéséért. Amennyiben te vagy a honlap tulajdonosa és szeretnéd visszaszerezni azt, kérlek, írj a bigblog@into.hu címre. Munkatársaink azonnal intézkednek.

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
PuTa
Üzenetek: 3
Hírnév: 0

Üzenet # 147 | 14:55
Sziasztok!

Az alábbi problémával szembesültem. Az oldalamon a menü az oldal tetején található. Az a problémám, hogy az ucoz reklámja teljesen eltakarja a menüt. Mit lehet ezzel tenni? Nem a reklámmal van a bajom, hanem a helyével.
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 148 | 15:22
PuTa, a menüt és a tartalmi részt CSS segítségével lejjebb kéne hozni 44 pixellel, viszont ehhez kérlek, add meg az oldalad elérési úrvonalát (URL-címét) vagy a külalak számát.
Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
PuTa
Üzenetek: 3
Hírnév: 0

Üzenet # 149 | 20:16
Kedves bigblog!

A külalak száma: Honlap-stílus #1090 (Stílus száma # 1)

Előre is köszönöm a segítséget!
bigblog
Üzenetek: 1662
Hírnév: 47

Üzenet # 150 | 20:40
PuTa, Vezérlőpult >> Külalak vezérlése >> A honlap alsó része. A sablon végére illeszd be a következő kódot:

Kód
<?ifnot($USER_LOGGED_IN$)?><style type="text/css">header {margin-top:44px !important;}</style><?endif?>


Ezután természetesen nyomj Mentést. A kód beillesztésével, ha a látogató vendég (tehát nincs bejelentkezve), akkor a tartalmat lennébb hozza 44 pixellel, így a reklámnak is marad hely felül.

Továbbá megvásárolhatod az Alap elnevezésű csomagot (5.99$ havidíjért) és a reklámbanner eltüntetése mellett további plusz szolgáltatásokkal jár (amennyiben 6 hónapra vagy többre fizetsz elő kedvezményben részesülhetsz). A teljes szolgáltatási listát a http://tariffs.ucoz.hu oldalon tekintheted meg.

Ne felejtsd el, hogy ha a weboldalad egy oktatási intézmény hivatalos weboldala, kérd meg az iskola igazgatóját, hogy írjon egy kérvényt a reklámbanner eltüntetésére, szkennelje be azt, majd küldje el mellékletként a bigblog [kukac] into [pont] hu e-mail címre.

Ingyenes erőforrások uCoz-os honlapodra!

Weboldaladat itt mutathatod be! A túlzott spammolás a profil letiltását is eredményezheti.
uCoz közösség » Általános információk » Első lépések a uCoz rendszerben » Hibajelentés, segítségkérés (Mit hogyan? Általános információk a dolgok pontos menetéről)
Oldal 10 / 21«12891011122021»
Keresés: