A fórum moderátora: KovJonas |
uCoz közösség » Általános információk » Első lépések a uCoz rendszerben » Hibajelentés, segítségkérés (Mit hogyan? Általános információk a dolgok pontos menetéről) |
Hibajelentés, segítségkérés |
Ha a szerverrel, mentéssel (szerkesztéskori mentés, biztonsági mentés), érdekes megjelenéssel és hasonló, nem a Te hibádból származó nem szokványos problémákkal találkozol, olyasmivel ami vélhetőleg rendszerhiba, először is javasolt a következők végrehajtása:
Ha érdemleges választ szeretnél a hibajelenség esetleges megoldására, fordulj az Ügyfélszolgálathoz. Ezt az admin felületeden adminbaron a Segítség menüpontban találod! Olyan problémákkal ne is fáradj az említett helyen, amik a Te hibádból származnak. Például: "Átírtam a sablont, de nem jelenik meg amit szeretnék, mi lehet a gond?" Nagy a valószínűsége, hogy Te hibáztál! Ilyen esetekben javasolt a Fórum tüzetes átvizsgálása, és a fenti lista végrehajtása. Az Általános tájékoztatóban leírtak alapján és azokon felül javasolt még, hogy ha akár ide írsz, akár az Ügyfélszolgálatnak, készíts egy pillanatképet az adott hibáról, töltsd fel a saját tárhelyedre és a linkjét add meg a kérdéseddel együtt! Sokszor többre megyünk a vizuális megjelenéssel, mint azzal ahogy sajátos módon a gondolataidat leírod. Ezeket sokszor csak többedik kiegészítő leírás után lehet csak kapisgálni. A segítségkérés általános alapfeltételei
Az itt leírtakat nem viccnek szánjuk.
Ha Neked ezek a minimális feltételek nem felelnek meg és nem tudsz ezeknek eleget tenni, akkor ne is várj segítséget! |
Üdv mindenkinek !
A következő miatt kérném a tanácsotokat véleményeket: a http://sumegmento.hu/ honlapunkon a bal oldali widgetek közül a 3D cimkefelhő pár napja nem jelenik meg. Mi lehet ennek az oka? ( az eltávolításon és újrarakáson már túl vagyok;nem segített..) |
sumegmento, közöltem a fejlesztőkkel.
|
sumegmento, a probléma ismert és már javítják.
|
Köszönöm a gyors választ !
|
Sziasztok!
Sokáig filóztam azon, melyik topikba forduljak a problémámmal,végül itt lyukadtam ki és erősen remélem, hogy jó helyre írok. A problémám a következő: nem tudom szerkeszteni a fórumtopikjaimat! - oké ez így nem egyértelmű, tehát kifejtem részletesen. A saját oldalamról van szó, ahol én vagyok az admin. Eddig semmi probléma nem volt a fórummal, sőt, már jó ideje nem használtam a honlapom, mert úgy volt, hogy megszűnik. Na mindegy, tehát a lényeg: ma nézegettem a fórumot és törölgettem (azaz csak törölgetni akartam...) pár topicot, amire nincs szükség. Csakhogy nem engedi... se hozzászólást nem tudok törölni, se szerkeszteni (a sajátomat tudom, de másokét nem, pedig párat kéne törölni mert nem odavaló...). Sőt még a topikokat se tudom törölni/áthelyezni... Eddig a topik neve mellett ott volt két "jel", az egyikkel törölni lehetett, a másikkal pedig áthelyezni/ szerkeszteni (remélem érthető miről beszélek ><), de most nincs ott. Először arra gondoltam, lehet, hogy a sablon hibája, ezért legalább 5 sablont kipróbáltam, sőt, még a régi sablonokat is visszaállítottam (azokkal régen semmi gond nem volt), de még úgy sem. Egyik sablonnál se tudom szerkeszteni a fórumtopikjaimat. Aztán gondoltam arra, hogy netán a hozzáférési jogokkal van a gond, lehet, hogy nincs "aktiválva" valami és ezért nem lehet - de erre is ráfáztam, mert minden engedélyezve van! Még arra is gondoltam, hogy talán csak a Mozilla szivat, ezért megpróbáltam a Google Chrome-al.. ott se volt jó.. Végső elkeseredésemben megpróbáltam azt, hogy áthelyeztem magam a "barátok" csoport közé, aztán megint vissza az admin csoporthoz (mert arra gondoltam, lehet, hogy csak a rendszer van bezavarodva, vagy nem tudom), de még úgy se volt jó. Most viszont már nagyon pipa vagyok, hogy egy **** topikot nem tudok kitörölni, mert nincs ott az a "jelecske". |
zsuzsu72, kérlek add meg az oldalad elérési címét.
|
zsuzsu72, én kérek bocsánatot. Visszaolvastam az eddigi üzeneteidet és megtaláltam az oldalad linkjét A probléma szerintem ez lehet nálad:
A hiba orvosolásához vedd le a pipát az Adminisztrátorok csoporttól, vagy add hozzá magad a fórum moderátoraként a fórumok beállításaiban. |
Semmi gond
Értem, köszi :)) Pedig mindegyik fórumra be vagyok osztva moderátorként, de mindjárt megpróbálom, amit írtál Hozzáadva (13.12.2014, 21:43) |
Gabi4061, ez lehet a probléma nálad: http://forum.ucoz.hu/forum/24-496-1#10756
|
| |||