A titkos kérdés nagyon fontos biztonsági részét képezi a rendszernek. Például jelszócsere, modulok eltávolítása, bizonyos módosítások elmentése csak akkor lehetséges, ha tudja a kérdésre a választ. Ezért azt javasoljuk, hogy a titkos kérdést és választ írja fel egy papírlapra, amit biztonságos helyen őrizzen meg, és mentse el a gépén jelszóval védett fájlban is!

Elfelejtett titkos kérdés esetén a következőek a teendők:
1.: Látogass el a következő oldalra!
2.: Add meg angolul a nevedet, email címedet, a tárgyat (Forgot security question), és az üzenetbe add meg a következőket:

• Adja meg a lehetséges titkos kérdés válaszokat, elképzelhető, hogy elgépelte, ebben az esetben pontosíthatjuk.
• Adja meg az IP címet amivel regisztrált a rendszerbe.
• Adja meg a regisztrálás idejét, a megadott e-mail címén regisztrált összes honlapjának url címét.
• Küldje el az aktiváló levél szövegét
• Adja meg azt az e-mail címet amivel regisztrált a rendszerbe.
• Adjon meg bármilyen adatot a honlapról, amit csak Ön ismerhet.
• Adja meg a uID profiljának URL címét. (ehhez lépjen be a uid.me oldalon a webtopba a regisztrációja során megadott jelszóval)

A uCoz nem vállal felelősséget a regisztrációs adatok elvesztéséért.
Megpróbálunk segíteni Önnek a helyzet megoldásában, abban az esetben, ha ez nem ellenkezik az általános biztonsági elvekkel, melyek szerint a rendszerünket működtetjük.

A fórumban ebben a kérdésben nem áll módunkban segíteni.